Облачная платформа для автоматизации работы с заявками жителей в сфере ЖКХ
Облачная платформа с гибкими настраиваемыми личными кабинетами под нужды УК, ГЖИ, администраций муниципалитетов и жителей
Облачная платформа с гибкими настраиваемыми личными кабинетами под нужды УК, ГЖИ, администраций муниципалитетов и жителей
Преимущество ЕДС — скорость внедрения
Возможно за 1−2 месяца полностью автоматизировать работу с обращениями жителей в сфере ЖКХ на уровне региона или города
Все заявки попадают в единый контактный центр, откуда перераспределяются исполнителям: УК, ТСЖ, РСО, городские службы
Каждый диспетчер исполнителя назначает внутреннюю бригаду на заявку и отслеживает ее исполнение
Если заявка опаздывает от срока, то она переходит на контроль в контролирующие органы
Заявителю автоматически приходят отчеты о статусе по заявке
с возможностью классификации по типу заявки через форму или оператора
Форма создания заявки через оператора
Отдельные личные кабинеты для УК, РСО, администрации, ГЖИ и др
Личный кабинет управляющей компании
Автоматическая простановка статусов по заявкам и система оповещений
Множество дополнительных фильтров и настраиваемые цветовые схемы
Широкий набор готовых отчетов плюс конструктор отчетов
Автоматическое составление рейтингов управляющих компаний
Возможность автоматически расчитывать рейтинги исполнителей
Автоматическое составление рейтингов управляющих компаний
Создание множества типов заявок
Пример заявок на въезд
